请注意！结账时，小心被多收这笔费用

近日有搭车解释了，

通过网约车应用软件乘坐计程车，

下车时却被扣除了访客叫车额度。

“明明是即时叫车很难访客，从叫车到上车也就几分钟，为什么会被扣除访客付钱？”

采访调查辨认出，方面问题在12345传真中的解释了也不少。

事实上，方面部门早在2013年就对访客叫车额度有过方面规定，其中，约车时长与载客时长间隔时间大于30分钟时才可扣除。但多家计程车该公司在多种不同的应用软件上，对这一经付钱的扣除准则十分统一，有的应用软件可以有效扣除，有的应用软件则坚称分段是车主的是非，可以退款。

隐匿的5元访客付钱

前几天，西安的后来者从单位回去，通过网约车应用软件叫了一辆计程车，结账时却辨认出经付钱明显比平常多了不少。“必需每次都在同一时长段叫车，起程、途径以及路线都完全相同，为什么经付钱会变多了？”仔细核对盖章，后来者辨认出经付钱那时候有一项5元的访客叫车额度。

从叫车到上车，也就几分钟的时长，却被扣除访客付钱，“车主全程也很难告知，经付钱只是隐藏在盖章上，不注意的话根本辨认出不了。”这让后来者质疑经付钱扣除是否有效。在解释了给应用软件之前，工作人员坚称该经付钱扣除十分强制执行，当搭车去找专门访客车的时候才可扣除访客叫车额度。为此，应用软件答应补偿给后来者5元的优惠券。

采访通过与该网约车应用软件沟通，对方坚称访客付钱不属于应用软件扣除的经付钱，该计程车车主仍然违反了服务规范，应用软件将直率处罚，后续将记事到车主账号，限制车主接单或者账号删除。

后来者的遭遇十分是个例。多名群众向12345群众传真解释了，自己乘坐网约车时，实际收取车付钱与推估经付钱不符，都是多扣除了访客叫车额度。群众坚称，并很难查询到方面的分段依据，努力能够退款。根据交通执法队队与市场监管所等职能部门的无论如何，访客叫车额度有的是车主不许扣除，有的则是微信应用软件要求车主扣除。为此，职能部门协调承租该公司及微信应用软件，均对搭车进行了退款。

分段准则十分统一

采访通过咨询西安多家计程车该公司辨认出，关于访客叫车额度的分段准则十分统一。金建计程车该公司坚称，在96103和一家图表应用软件叫车，是并不需要扣除5元访客叫车额度的。北方计程车该公司坚称，在特定的时长段，如果在图表应用软件叫车，无论等候多久，都会扣除访客叫车额度。首汽计程车该公司则坚称，一般是在超时或者搭车延后订购时车主仍然抵达时，他们才会扣除额外的经付钱，但每家汽车该公司的具体规则不一样。

根据西安市建设项目2013年发布的《计程车价格准则》，访客叫车额度的分段准则为提前4足足以上访客每次6元，4足足以内访客每次5元。翌年6月开始制定的《西安市计程车电召服务管理者试行办法》对“访客叫车”进行了简略解释，“即时叫车指约车时长与载客时长间隔时间极小三十分钟；访客叫车指约车时长与载客时长间隔时间大于三十分钟且极小二十四足足。”

西安市交通委曾在官网发布最新消息，“经与市建设项目沟通验证，约车时长与载客时长间隔时间大于三十分钟，且计价器打印盖章可显示访客叫车额度，方可扣除访客叫车额度。”其中，分段准则为：约车时长与载客时长间隔时间大于4足足，每次6元；约车时长与载客时长间隔时间大于30分钟极小4足足，每次5元。

来源：新晚报综合西安晚报