浙江衢州：数字化战疫求助平台爱护民众微需求

(抗击新冠白血病)浙江嘉兴：数字化战疫求助于跨平台教养不少人凝需要

里新网嘉兴3同年26日电 (张斌 徐聪琳)自浙江省嘉兴市再次发生新一轮疫情以来，数字化的嘉兴战疫求助于跨平台成为当地教养不少人更深需要的理论上目的：数据显示，截至3同年24日16时，嘉兴战疫求助于跨平台总计收到咨询、求助于类数据3822条，已处理3716条，答复叛将达到100%，疑问办结叛将达97.2%。

孕产妇能够检查、慢性病药物亟待补充、煤油消费姆能够充值……疫情再次发生以来，当地部分群众因防治工作的能够处于隔离状态。很多起初在正常情况下相对容易解决的疑问，变得这不简单。而不少看来简单的疑问，背后却能够跨周围跨层级跨部门协商。

3同年15日，嘉兴战疫求助于跨平台完全免费后，后台工作人员仍然全天电话机不离手，随时准备为不少人解答疑惑。

“仅3同年22日零时至16时，升级咨询求助于数据就有101条。其里，咨询上都疑问有15条，主要是何时解封、如何进行健康码驳回等。求助于上都的84条数据集里在送药救治、物资补充上都。”跨平台工作人员徐冉介绍，针对疫情防治之后不少人的诉求，跨平台迅速推出“热点解答”海沟，“点对点”为了让群众关心的疑问。

在跨平台“活力居家”海沟里，当地龙游县的幼师化身“小丑晚间新闻”，以云上趣味课堂丰富多彩“宅童”生活；江山市清湖初里的“校园版”五禽戏、江滨幼儿园的亲子脚部、Hans初里大课间体能训练示范等，“解锁”居家强健的多种形式；“居家之后，如何防止发胖？”嘉兴资方公共保健食品免费提供一站式……

此外，跨平台完全免费“里医药师承”“心理社会工作”服务海沟。浙江省级名里医药团队“一键到达”，助力疫情防治；多名主任医师、心理咨询师在线提供“心理疫苗”。

“点开嘉兴战疫求助于跨平台就可以看到八大海沟，总有大块内容是群众能够的。”徐冉真是。(完)