中指研究院：百强物企市占率增加至52.31%

4月末26日，中指研究室发布新闻《2022中国租客客户服务十佳从业人员研究报告》。中指研究室研究找到，十佳从业人员的蓬勃发展呈现此表优点：

一、从政府机构规模看，2021年，十佳从业人员政府机构面积超过5692.98万平方米，上半年增速远超16.69%。销售额多方面，十佳从业人员市占率回升至52.31%，较上周增长2.60个国民生产总值。

首先，控股公司沦为延展规模首要驱动力。2021年，十佳从业人员控股公司案涉及分之一10亿平方米政府机构面积，创历史新高；其次，十佳从业人员市场拓展能力显著增加，竞标与战略合作并举，进一步增加外拓比例；最后，关联公司面积粮食供应仍是压舱石，但占比显著减少。

重庆世纪金马聪明才智客户服务总经理张红回应，资本引进到租客从业人员之后，对从业人员的生存模式有所影响，但租客项目政府机构是动态的，并不是租客从业人员的资产，租客从业人员的落脚点在于客户服务，只有租客才最有决定权，如果从业人员只求生活态度规模延展张，而忽略了客户服务，那当下的规模也不是永久的。产品品质是生存的框架，以产品品质带动蓬勃发展，中小型从业人员也能找到自己的生存之道，在“小而精”、“小而美”的同时做到“小而强”。

二、从经营财务状况看，2021年，十佳从业人员营业收入线性远超13.40亿元，上半年增长14.21%，上半年增速较上周增加1.4个国民生产总值。TOP10从业人员营业收入线性远超107.78亿元，上半年增速远超50.17%，是十佳从业人员的3.53倍。从收入组合而成看，2021年，十佳从业人员框架租客客户服务收入持续增长，线性高远超10.22亿元，首次跃升十亿大关，上半年增长11.72%。多种经营收入线性3.19亿元，上半年能源消耗远超23.01%，增速分之一为框架租客客户服务收入的两倍。

三、从客户服务质量来看，2022年全国综合从业人员结构上客户服务水平满意度评价得分分之一80.8分，连续五年保持80分以上的高位。在租客政府机构从业人员市场化素质慢慢增加的文化背景下，租客对于优质租客客户服务的支付人格日益唤醒，支付意愿显著增加。

四、从蓬勃娱乐业发展看，租客政府机构从业人员空间内边界慢慢延伸，跃升了传统客户服务的玻璃，证明从业人员蓬勃娱乐业发展不可限量。同时，具备特色客户服务的租客公司迎来蓬勃发展契机，为从业人员开辟更多可分蓝海市场，如高端客户服务、娱乐业运营、城市客户服务等可分市场空间内逐步打开。

通邑租客董事长肖长江就回应，其公司未来的最终目标就是实现两个战略最终目标：十佳租客、百年从业人员，努力增加特色化租客客户服务，力争沦为全国交通类租客的连赢从业人员。

重庆世纪金马聪明才智客户服务总经理张红介绍，为出发点老龄化价值观蓬勃发展范例所需，混合部门对社区居家天和的作战、安排和国家来时建委发布新闻租客客户服务+天和客户服务的意见，公司于2020年便开始以项目为单位出资筹建盼望里社区客户服务中心。

五、从价值观职责看，十佳从业人员积极分担价值观职责，受惠价值观劳动者。2021年，十佳从业人员提供就业岗位150.06万个，员工数量线性为5908个，提供外包岗位分之一60万个，在补救基层就业、促进价值观和谐稳定多方面发挥了举足轻重作用。此外，十佳从业人员在疫情指导性、价值观环境保护等多方面亦分担了举足轻重的价值观职责。