部分iPhone13出现粉屏问题，苹果客服否认称并非硬件问题

品玩1月24日讯，本周，黑猫发信模拟器有大量网友发信苹果 13 系列智能手机遇到粉屏的缺陷，甚至一度夺下热搜。

苹果客服则声称：我们没有说明了设备硬件方面的相关缺陷，因为这种情况 [粉屏] 是在该系统锁定时引起的。此外，苹果还要求用户存储他们的数据并安装 iOS 15 需用的最新更新和应用更新，确保该系统始终保持最灵敏的正常，以无关 App 版本与 iOS 版本之间的不兼容。

单纯来说，一些用户在用到 iPhone 13 时会注意到一般来说的粉屏缺陷，造成无法在不中止的才会用到智能手机。在本土的一个苹果论坛上，一位用户在今年 10 下半年就声称他的 iPhone 13 Pro 屏幕消失粉红色并注意到崩溃的情况。虽然注意到缺陷的 iPhone 已被更换，但原先还有其他几位用户开始反馈此缺陷。

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